מידע ופרטיות

עמוד זה מסביר אילו פרטים אנחנו אוספים כשאתם משתמשים בשירות, לשם מה, על איזה בסיס חוקי, עם מי הם משותפים, לאן הם מועברים, ומהן הזכויות שלכם, לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, וכן לפי תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) למשתמשים באיחוד.

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

מי אחראי על המידע

השירות מופעל על ידי עפר מוסטיגמן (בעל השליטה במידע). לכל שאלה בנושא פרטיות, או למימוש הזכויות שלכם, אפשר לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר. אפשר לפנות אלינו גם בכתובת המייל שבעמוד יצירת הקשר.

תושבי האיחוד האירופי/EEA יכולים לפנות אלינו ישירות דרך טופס יצירת הקשר בכל עניין הנוגע ל-GDPR. אם וכאשר ימונה נציג באיחוד לפי סעיף 27 ל-GDPR, פרטיו יפורסמו כאן.

אילו פרטים אנחנו אוספים

פרטי התחברות וקשר: מספר טלפון, חשבון טלגרם או כתובת אימייל, לפי אמצעי ההתחברות שבחרתם. בהם אנחנו מזהים אתכם ושולחים אליכם את התזכורות.
פרטי פרופיל: השם שתבחרו, שפת הממשק, אזור הזמן, ומועדי הפעילות האחרונה שלכם (באתר ובבוט).
תוכן התזכורות: הטקסט והתזמון של כל תזכורת שאתם יוצרים (למשל תזכורת לקחת תרופה), וההיסטוריה של מה נשלח ומה אושר.
פניות: כשאתם שולחים טופס יצירת קשר או דיווח נגישות: השם, פרטי הקשר לחזרה, תוכן ההודעה, וכתובת ה-IP (לצורך מניעת שימוש לרעה בלבד).
פרטים טכניים: עוגיית התחברות (session) ואסימון אבטחה (CSRF) הנדרשים לתפעול השירות.
סטטיסטיקות שימוש: מדידה מצטברת של השימוש באתר (אילו עמודים נצפים ומאיפה מגיעים), ללא עוגיות וללא זיהוי אישי, על השרת שלנו בלבד וללא צד שלישי.

לשם מה אנחנו משתמשים בפרטים

להפעלת השירות: לזהות אתכם בהתחברות, לשלוח את התזכורות ולנג׳ס עד שמאשרים.
כדי לחזור אליכם בעקבות פנייה או דיווח נגישות.
כדי למנוע שימוש לרעה, ספאם והתקפות אוטומטיות.
כדי להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו, במספרים מצטברים בלבד.

הבסיס החוקי לעיבוד (GDPR סעיף 6 ו-9)

למשתמשים באיחוד האירופי, אלה הבסיסים החוקיים שעליהם אנו מסתמכים:

ביצוע חוזה: להפעלת השירות שביקשתם: התחברות ושליחת התזכורות.
אינטרס לגיטימי: למניעת שימוש לרעה וספאם (כולל שמירת כתובת IP בטופס יצירת הקשר), למענה לפניות ולמדידת שימוש מצטברת באתר.
הסכמה מפורשת: לאחסון של תוכן תזכורות שעשוי לכלול מידע רגיש (למשל תרופות ובריאות, סעיף 9), ובנפרד: למסירתו דרך הערוץ שבחרתם, שמפעילו מעבד את תוכן ההודעה. אפשר לחזור בכם מההסכמות בכל עת על ידי מחיקת התזכורת או החשבון.

עם מי הפרטים משותפים

איננו מוכרים את הפרטים שלכם ואיננו משתמשים בהם לפרסום. אנחנו משתפים מידע רק עם נותני שירות הנדרשים להפעלת השירות:

Telegram: למסירת ההודעות ולהתחברות דרך Telegram.
WhatsApp (Meta): למסירת תזכורות ב-WhatsApp, כשהערוץ מופעל.
Twilio: לאימות מספר הטלפון במסרון ולמסירת תזכורות במסרון/RCS, כשהערוצים האלה מופעלים.
Cloudflare Turnstile: להגנה מפני בוטים בטופס יצירת הקשר ובכניסה במסרון. שירות זה אינו מציב עוגיות מעקב.
ספק האחסון (DigitalOcean): שעליו פועל השירות ומאוחסן בו המידע.
SUMIT: סליקת תשלומי מנוי והפקת קבלות. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם מגיעים אלינו.

העברת מידע מחוץ לאיחוד האירופי

חלק מנותני השירות שלנו (טלגרם, Meta, Twilio, Cloudflare) עשויים לעבד מידע בארצות הברית, בהסתמך על מסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארה״ב (EU-US Data Privacy Framework) או על תניות חוזיות תקניות (SCCs). אם המידע מעובד בישראל, ישראל מוכרת על ידי האיחוד האירופי כמדינה המספקת רמת הגנה נאותה (החלטת נאותות).

כמה זמן נשמרים הפרטים

פרטי החשבון והתזכורות נשמרים כל עוד החשבון פעיל, ונמחקים כשאתם מוחקים את החשבון. פניות יצירת קשר וכתובת ה-IP הנלווית נשמרות לצורך טיפול, מעקב ומניעת שימוש לרעה, ולא יותר מהנדרש לכך. תוכלו להוריד עותק של המידע שלכם או למחוק את החשבון בכל עת דרך הגדרות ← ״המידע שלך״.

הזכויות שלכם

יש לכם זכות לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם, לקבל ממנו עותק נייד (קובץ), לתקן אותו, למחוק אותו, להגביל או להתנגד לעיבוד, ולחזור בכם מהסכמה שנתתם. עיון ומחיקה זמינים ישירות בהגדרות ← ״המידע שלך״; לכל בקשה אחרת פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר ונשיב בתוך חודש.

אם אתם סבורים שעיבדנו את המידע שלכם שלא כדין, יש לכם זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח: בישראל הרשות להגנת הפרטיות, ובאיחוד האירופי רשות הגנת המידע במדינת מגוריכם.

תושבי ארצות הברית

השירות מוצע גם לתושבי ארצות הברית, ולכן חלים עליו גם חוקי הפרטיות של מדינות בארה״ב. הזכויות והמחויבויות שלהלן מתווספות לאמור לעיל.

זכויות פרטיות לפי חוקי המדינות בארה״ב

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם ואיננו משתפים אותו לצורכי פרסום ממוקד בין אתרים. בכפוף לחוק במדינתכם, יש לכם זכות לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם, לקבל ממנו עותק, לתקנו ולמוחקו, ולא נפלה אתכם לרעה על מימוש זכויות אלה. עיון ומחיקה זמינים ישירות בהגדרות ← ״המידע שלך״; לכל בקשה אחרת פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר.

מידע בריאותי (חוק My Health My Data של מדינת וושינגטון ודומיו)

תוכן תזכורת שאתם בוחרים ליצור עשוי להתייחס לבריאותכם (למשל תזכורת ליטול תרופה). אנחנו אוספים מידע כזה אך ורק בהסכמתכם המפורשת ולמטרה היחידה של הפעלת התזכורות שביקשתם, ומשתפים אותו רק עם ספק הערוץ שבחרתם (Telegram או WhatsApp) כדי למסור את ההודעה, בהסכמה נפרדת ומפורשת שלכם, ולא לכל מטרה אחרת. איננו מוכרים מידע בריאותי. תוכלו למחוק כל תזכורת, או את החשבון כולו על כל המידע שבו, בכל עת דרך הגדרות ← ״המידע שלך״.

אבטחת מידע

התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS). הגישה למידע מוגבלת, ופרטי הגישה לערוצים החיצוניים אינם נשמרים במסד הנתונים. עם זאת, אף שירות אינו חסין לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

עוגיות

אנחנו משתמשים אך ורק בעוגיות חיוניות לתפעול: עוגיית התחברות לשמירת החיבור ואסימון אבטחה. איננו משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב, ואין באתר קריאות לצד שלישי המציבות עוגיות, ולכן אין צורך בבאנר הסכמה לעוגיות. גם מדידת השימוש באתר נעשית ללא עוגיות.

גיל מינימלי

השירות מיועד לבני 18 ומעלה (ראו תנאי השימוש). אם אינכם בני 18, אנא אל תשתמשו בשירות ואל תמסרו לנו פרטים אישיים.

עדכונים לעמוד

ייתכן שנעדכן את העמוד מעת לעת. המועד שלמעלה משקף את העדכון האחרון.